Real-C es un Centro de procesos estéticos, formado por profesionales en las ramas de cirugía plástica, estética, belleza y nutrición ubicado en la ciudad de Guayaquil, fundado en octubre del 2018. Como cualquier sector se vio también afectado por la pandemia, pues tuvieron que paralizar sus actividades por la falta de clientes, apenas en julio iniciaron nuevamente. 

Bitrix24 fue implementado en la formación de Real -C a pesar de ser una plataforma empresarial que se la utiliza en otros sectores, se trabajó mucho para poder adaptarla a una empresa de salud. Se logró implementar prospectos, las historias clínicas completas incluyendo imágenes y videos en las mismas, el manejo de los pacientes, agendar citas, automatización de recetas, el consentimiento informado, además del manejo de áreas de marketing, administración, ventas, finanzas y atención al paciente. 

Antes manejaban otro programa muy básico que funcionaba tan solo como una base de datos, ahora encuentran dentro de Bitrix24 un sin número de herramientas virtuales que les permiten tener un manejo eficiente de los pacientes y las diferentes áreas de la empresa.

 Actualmente se encuentran trabajando de manera presencial, pero quienes se encargan de las áreas de marketing, finanzas y otras, trabajan de manera virtual, si bien tuvieron mucho trabajo para adaptar Bitrix24 a sus necesidades y requerimientos, ahora lo manejan todo desde la plataforma.